Forretningsbetingelser:

Sanne Nordahn ApS
Møllehaven 6
4040 Jyllinge
CVR nr. 36558423
kundeservice@sannenordahn.dk

Telefon: mandag - fredag - kl.9.00 - 15.00
tlf. 26 40 53 25

Bank: Sparekassen Sjælland - Reg. nr. 9889 Konto nr.: 0232535

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Sanne Nordahn. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Sanne Nordahn.

Dokumentation og vejledning:
I det omfang der følger produktbeskrivelser og vejledninger med varen ved leverancen fra Sanne Nordahn, er disse kun vejledende. Leveringstid og transport: Sanne Nordahn har en leveringstid på 1-4 hverdage, men vi bestræber sig på, at ekspedere og afsende ordren inden for 24 timer. Forsendelsen af varer foregår via Post Danmark.
Ved bankoverførsel afsendes ordren når indbetaling er registreret af Sanne Nordahn. Er betalingen ikke registeret hos Sanne Nordahn inden for 7 dage, slettes ordren automatisk.

Leveringsomkostninger i Danmark:
Det er muligt at få sine varer tilsendt gratis (ved varekøb over kr. 399,-) til en adresse i Danmark. Der er flere forsendelsesmuligheder, så denne vælges under 'check-ud'.
Hvis varekøbet er under kr.399,- kan fragt tilkøbes for kr. 29,- (til pakkeboks) eller kr. 49,- (leveret på hjemmeadresse)

Leveringsomkostninger til udlandet varierer alt efter land. Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos Sanne Nordahn overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Sanne Nordahn, skal påråbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Sanne Nordahn. Sanne Nordahn yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse, ringe vedligeholdelse eller vold.

Pris og betaling:
Hos Sanne Nordahn kan du bestille dine varer online og betale med følgende betalingskort: - Mobilpay - Dankort - Visa/dankort - Visakort - Visa Electron - MasterCard - Maestro - JCB eller ved Bankoverførsel - Bank: Sparekassen Sjælland - Reg. nr. 9889 Konto nr.: 0232535 Bemærk: Beløbet trækkes først på dit betalingskort, når varen afsendes. For udenlandsk bankoverførsel; - IBAN-nummer: DK1498890000232535 - BIC KODE (swift adresse): SWESDK22 Alle varepriser på sannenordahn.dk er inklusiv 25 % moms. Der tages forbehold for pris- og afgiftsændringer, tryk- og billedfejl, udsolgte varer samt leveringssvigt.

Fortrydelsesret:
Sanne Nordahn yder 14 dages fortrydelsesret og yderligere 14 dage til at sende varen retur, gældende fra den dag du modtager dine varer. Så i alt 30 dage til at sende smykkerne retur. Du kan som forbruger returnere varen, selvom varen er brugt. Du hæfter for evt. forringelse af varens værdi, hvis varen er brugt ud over det, som man kan prøve i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, laver vi en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden kunde. En evt. værdiforringelse får du som køber ikke retur. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Af hensyn til tilbagebetaling skal du oplyse et bankregistrerings- og kontonummer, hvortil varebeløbet skal indbetales.

Registrering og behandling af personoplysninger:
Ved køb på sannenordahn.dk opbevarer vi kundens navn, adresse og e-mail i vores kundedatabase. Oplysningerne holdes strengt fortroligt og videregives naturligvis ikke til tredjemand. Personoplysninger vil straks blive slettet i det omfang kunden ønsker det.

Personoplysninger

Persondatapolitik hos Sannenordahn.dk

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Sannenordahn.dk.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
 

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Sanne Nordahn indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

    • Besøger vores hjemmeside
    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
    • Anmelder vores hjemmeside
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Sannenordahn.dk er Sannenordahn.dk, Møllehaven 6, 4040 Jyllinge, CVR nr. 36558423

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.


Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. Postnord med henblik på levering af dine indkøb.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden.

  1. har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
 

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kundeservice@sannenordahn.dk.